La nostra priorità assoluta continua a essere la salute e il benessere dei nostri dipendenti, dei nostri clienti e delle comunità in cui operiamo.

Mentre affrontiamo questa circostanza senza precedenti, desideriamo aggiornare i nostri clienti sulle procedure che stiamo mettendo in atto per garantire la riapertura in sicurezza dei nostri negozi in tutto il mondo.

Le nostre nuove procedure, che recepiscono le indicazioni delle organizzazioni sanitarie globali, dei governi locali e delle associazioni di categoria del settore, includono le seguenti misure:

• • Controlli sanitari: il personale dei nostri negozi sarà tenuto a sottoporsi a controlli sanitari prima dell’inizio di ogni turno e ogni membro del personale avrà l’obbligo di rimanere a casa in presenza di sintomi di malattia.
• • Formazione dei dipendenti: tutto il personale dei nostri negozi riceverà corsi di formazione obbligatori dedicati ai protocolli di sicurezza per il COVID-19.
• • Distanziamento sociale: i membri del nostro personale e i nostri clienti dovranno rispettare una distanza minima di 2 metri dagli altri.
• • Pulizia e disinfettanti: le superfici soggette a frequenti contatti verranno disinfettate dopo ogni utilizzo e continueremo a effettuare interventi di pulizia straordinari in tutti i nostri negozi e a dotare gli stessi di disinfettante per le mani.
• • Mascherine: i nostri dipendenti saranno tenuti a indossare la mascherina e invitiamo tutti i clienti a indossare la mascherina all’interno dei nostri negozi per tutelare la propria salute e quella degli altri. L’uso della mascherina è obbligatorio nei casi previsti dalle leggi locali.
• • Misure di sicurezza per i camerini: in una prima fase, i nostri camerini rimarranno chiusi. Quando riapriranno, il loro utilizzo sarà consentito a postazioni alterne per rispettare il distanziamento sociale. Tutti i capi di abbigliamento provati e non acquistati saranno conservati in un’area designata per 48 ore.
• • Disinfezione dei pacchi in arrivo: tutti i pacchi e la posta in arrivo saranno disinfettati al momento della ricezione, e i resi saranno disinfettati e conservati per 48 ore.

In negozi selezionati, mettiamo a disposizione nuove opzioni di shopping che non prevedono il contatto fisico, come i servizi per lo shopping virtuale e il ritiro fuori dal negozio. Per maggiori informazioni, invitiamo a consultare la sezione Trova un negozio e a contattare il proprio punto vendita di riferimento.

Mettendo la sicurezza al primo posto, siamo convinti di poter fare tutti insieme la differenza.

Grazie per la fiducia, la pazienza e l’apprezzamento verso il nostro marchio.

Scopri di più sulle nostre iniziative a sostegno delle comunità in cui operiamo.